سوالات متداول
سوالات عمومی
در این بخش پاسخ سوالات رایج مشتریان درباره خصوصیات، نحوه استفاده، ایمنی و کیفیت مواد شیمیایی ارائه شده است. هدف ما ارائه اطلاعات شفاف و دقیق برای انتخاب بهترین محصول متناسب با نیاز شماست. کارینا شیمی با تکیه بر دانش تخصصی و تجربه چندین ساله، همواره در خدمت راهنمایی و مشاوره مشتریان عزیز قرار داشته است.
مواد شیمیایی کارینا در صنایع مختلفی از جمله پتروشیمی، داروسازی، رنگ و رزین، پلاستیک، تولید شوینده و بهداشتی کاربرد دارند. ما بیش از 200 نوع ماده شیمیایی با کیفیت صنعتی و آزمایشگاهی ارائه می‌دهیم که هر کدام برای مصارف خاص طراحی شده‌اند.
تمام محصولات ما دارای گواهینامه‌های معتبر ISO، COA و استانداردهای بین‌المللی هستند. آزمایشگاه کنترل کیفیت ما با تجهیزات پیشرفته، هر محموله را قبل از تحویل بررسی می‌کند. همچنین از تولیدکنندگان معتبر داخلی و خارجی تهیه می‌کنیم.
بله، ما هم فروش عمده و هم جزئی انجام می‌دهیم. حداقل سفارش برای برخی محصولات از 1 کیلوگرم شروع می‌شود. قیمت‌گذاری بر اساس مقدار سفارش متفاوت است و برای سفارشات بالا تخفیف‌های ویژه در نظر گرفته شده است.
هر ماده شیمیایی شرایط خاص نگهداری دارد که در برگه MSDS ارائه می‌شود. ما خدمات حمل و نقل ایمن با وانت‌های مجهز و رعایت استانداردهای HSE ارائه می‌دهیم. همچنین راهنمای کامل نگهداری را به همراه محصول تحویل می‌دهیم.
قیمت‌گذاری بر اساس عوامل مختلفی شامل نوع ماده، خلوص، مقدار سفارش، نوسانات بازار جهانی و هزینه حمل تعیین می‌شود. ما همواره سعی در ارائه رقابتی‌ترین قیمت‌ها داریم و لیست قیمت به‌روز را در اختیار مشتریان قرار می‌دهیم.
قطعاً! تیم فنی مجرب ما آماده ارائه مشاوره رایگان برای انتخاب بهترین ماده متناسب با نیاز شماست. همچنین در زمینه بهینه‌سازی فرآیندهای تولید، جایگزینی مواد و حل مشکلات فنی نیز راهنمایی می‌کنیم. مشاوره تلفنی و حضوری هر دو امکان‌پذیر است.
خرید جزئی و عمده
در کارینا شیمی ما خدمات فروش متنوعی از خرید جزئی برای آزمایشگاه‌ها تا تأمین عمده برای کارخانجات ارائه می‌دهیم. فرآیند ساده سفارش‌گیری، قیمت‌گذاری شفاف و تحویل سریع، تجربه خریدی مطمئن و راحت برای شما فراهم می‌آورد.
حداقل سفارش برای خرید جزئی از 100 گرم به بالا بسته به نوع ماده متفاوت است. برای آزمایشگاه‌ها و تحقیقات، امکان خرید بسته‌های کوچک‌تر نیز وجود دارد. قیمت نهایی شامل هزینه بسته‌بندی مخصوص مواد کوچک است.
برای سفارشات بالای 500 کیلوگرم تا 20 درصد تخفیف اعمال می‌شود. مشتریان دائمی با قرارداد سالانه از تخفیف‌های ویژه و قیمت‌های ثابت بهره‌مند می‌شوند. همچنین برای خرید بیش از 10 تن، قیمت‌گذاری اختصاصی انجام می‌دهیم.
پس از دریافت لیست نیاز شما، کارشناسان ما قیمت نهایی و زمان تحویل را اعلام می‌کنند. پس از تأیید، پیش‌فاکتور صادر و پس از واریز وجه، سفارش آماده‌سازی می‌شود. تمام مراحل از طریق سامانه پیگیری آنلاین قابل رصد است.
به دلیل نوسانات قیمت مواد اولیه شیمیایی در بازار جهانی، اصولاً فروش ما به صورت نقدی انجام می‌شود. برای خرید نقدی تخفیف ویژه اعمال می‌گردد. البته برای مشتریان خاص و دارای سابقه همکاری مطلوب، امکان پرداخت تا حداکثر 30 روز فراهم است. این شرایط بر اساس اعتبار تجاری و حجم معاملات تعیین می‌شود.
سوالات متداول
کارینا شیمی با سابقه درخشان خود در بازار با تنوع بالای محصولات (بیش از 1000 نوع)، کیفیت تضمین شده، قیمت‌های رقابتی و خدمات پس از فروش عالی، انتخاب اول صنایع مختلف شده است. ما تنها تأمین‌کننده نیستیم، بلکه شریک موفقیت شما هستیم.
قطعاً خیر! قیمت‌های رقابتی ما نتیجه خرید مستقیم از تولیدکنندگان، حجم بالای معاملات و بهینه‌سازی هزینه‌هاست. تمام محصولات دارای گواهینامه‌های بین‌المللی بوده و کیفیت آن‌ها با آزمایشگاه مجهز ما کنترل می‌شود.
مزیت‌های منحصربه‌فرد ما شامل: مشاوره فنی رایگان، تحویل سریع در کمتر از 48 ساعت، پشتیبانی 24/7، تضمین کیفیت، قیمت‌گذاری شفاف و امکان بازدید از انبار است. همچنین سابقه همکاری موفق با بیش از 3000 مشتری داریم.
خیر! ما خدمات سراسری ارائه می‌دهیم. شبکه توزیع ما شامل تهران، اصفهان، تبریز، مشهد و شیراز است. حمل‌ونقل ایمن به تمام نقاط کشور با تیم مجرب و وسایل نقلیه تخصصی انجام می‌شود.
برای مواد موجود در انبار: 24-48 ساعت. برای مواد خاص که نیاز به سفارش دارند: 7-10 روز کاری. در موارد اضطراری، امکان تحویل همان روز با هماهنگی قبلی وجود دارد. همیشه زمان دقیق را هنگام ثبت سفارش اعلام می‌کنیم.
کارینا شیمی ضمانت رضایت 100٪ ارائه می‌دهد. در صورت عدم مطابقت با استاندارد اعلام شده، محصول را پس می‌گیریم و هزینه شما بازگردانده می‌شود. تیم کنترل کیفیت ما برای بررسی و حل مشکل فوراً اقدام می‌کند.
بله! تیم مهندسان شیمی مجرب ما آماده ارائه مشاوره رایگان برای بهینه‌سازی فرآیندها، کاهش هزینه‌ها و افزایش کیفیت محصول نهایی شما هستند. این خدمت شامل بازدید از محل، تجزیه و تحلیل فرآیند و ارائه راه‌حل‌های عملی است.
تمام محصولات ما همراه با گواهینامه COA، برگه MSDS و مجوزهای لازم تحویل داده می‌شوند. امکان بازدید از آزمایشگاه و انبار ما وجود دارد. همچنین می‌توانید نمونه رایگان دریافت کرده و قبل از خرید عمده، کیفیت را بررسی کنید.
کارینا شیمی، نماد اعتماد و کیفیت در صنعت مواد شیمیایی ایران. ما با ارائه انواع محصولات شیمیایی استاندارد، مشاوره رایگان و پشتیبانی 24 ساعته، شریک قابل اتکای صنایع مختلف هستیم. تجربه خرید آسان، تحویل سریع و قیمت‌های بی‌رقیب را با کارینا تجربه کنید.
برای آخرین بروزرسانی‌ها در خبرنامه ما مشترک شوید.
